還有一點(diǎn)常被忽略：動(dòng)脈硬化檢測儀很多功能需要專業(yè)培訓(xùn)才能用得好，比如脈搏波分析、血管彈性指標(biāo)解釋、檢測流程的標(biāo)準(zhǔn)化等等。如果廠家沒有提供足夠的培訓(xùn)，設(shè)備性能再好，結(jié)果也可能用不出應(yīng)有的效果。反過來，培訓(xùn)做得細(xì)致到位，新上手的科室也能很快進(jìn)入狀態(tài)，檢測數(shù)據(jù)更規(guī)范，醫(yī)生也更愿意使用。真正好的售后，并不是設(shè)備壞了才出現(xiàn)，而是在設(shè)備還沒出問題之前，就已經(jīng)幫你把所有的使用門檻降低了。
長期使用過程中，軟件迭代、算法更新、接口適配等需求也會(huì)不斷出現(xiàn)。很多醫(yī)院現(xiàn)在都在做數(shù)據(jù)上云、院內(nèi)系統(tǒng)互聯(lián)，如果廠家沒有持續(xù)更新能力，設(shè)備幾年后就可能被新的系統(tǒng)淘汰。而有實(shí)力的廠家會(huì)持續(xù)更新，讓一臺(tái)動(dòng)脈硬化檢測儀在全生命周期內(nèi)都保持可用、可靠、適配，真正發(fā)揮價(jià)值。
所以當(dāng)醫(yī)院說“更傾向選擇售后好的國產(chǎn)動(dòng)脈硬化檢測儀”，并不是一句口號(hào)，而是經(jīng)驗(yàn)換來的結(jié)論。國產(chǎn)廠家距離醫(yī)院近、溝通頻率高、響應(yīng)速度快，這是天然優(yōu)勢(shì)。而如果再疊加上成熟的服務(wù)體系，對(duì)醫(yī)院來說幾乎是一種“無風(fēng)險(xiǎn)”選擇。
一臺(tái)動(dòng)脈硬化檢測設(shè)備的使用壽命可能是五年、八年甚至更久，設(shè)備本身是一次采購，但售后卻是伴隨整個(gè)使用周期的長期合作。真正讓設(shè)備“值回票價(jià)”的，往往不是它第一次亮相時(shí)的參數(shù)，而是廠家在你需要幫助時(shí)能不能及時(shí)出現(xiàn)。
合作過好售后的廠家之后，你就會(huì)明白：買設(shè)備其實(shí)是在買一種安心感。
